FAQ
Häufige Fragen zum Umstieg
Die Fragen, die konservativ planende Teams vor dem Wechsel stellen – ehrlich beantwortet. Fehlt Ihre Frage, sprechen Sie uns an.
Datenschutz & Souveränität
Wo Ihre Daten liegen, wer darauf zugreift und wie ein Ausstieg aussieht.
Was passiert mit unseren Daten?
Ihre Daten bleiben Ihre Daten. Wir betreiben die Nextcloud in Ihrem Auftrag. Auf Ihre Inhalte greifen wir nur im Rahmen Ihres Auftrags zu.
Der Kerngedanke
Souveränität heißt: Sie entscheiden, wer Ihre Daten sieht – nicht ein Anbieter, dessen Geschäftsmodell auf Ihren Daten aufbaut.
Kosten & Preis
Was der Umstieg kostet.
Microsoft 365 wirkt günstig – lohnt sich der Umstieg?
Das hängt davon ab, welchen Plan Sie vergleichen. Microsoft 365 Apps for Business: 11,00 € je Benutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung, zzgl. MwSt., laut Microsoft, Stand November 2026 (Quelle). Das sind nur die Office-Apps, ohne Exchange und Teams. Vergleichen Sie also den Plan, der Ihren tatsächlichen Bedarf abdeckt. Hinzu kommen oft weitere Posten, etwa ein eigenständiges Backup und der Aufwand für die Administration.
Entscheidend ist am Ende nicht der Cent-Preis, sondern dass Sie die Kontrolle über Ihre Daten behalten, ohne Lock-in und mit einem persönlichen Ansprechpartner.
Kurz gesagt
Vergleichen Sie die Gesamtkosten, nicht nur den Listenpreis. Im Erstgespräch ordnen wir Ihre Zahlen gemeinsam ein.
Was kostet die Migration zu Nextcloud?
Das hängt von Nutzerzahl, Datenmenge und Umfang der Migration ab. Am Anfang steht ein kostenloses Erstgespräch. Eine belastbare Grundlage liefert der Souveränitäts-Check mit Ist-Analyse, Kostenvergleich und Migrationsfahrplan: 750 € netto zzgl. USt. Angebot für Unternehmen und öffentliche Auftraggeber.
Ist Nordhort günstiger als Microsoft 365?
Das hängt von Ihrem heutigen Plan, Ihrem Administrationsaufwand und Ihren Anforderungen ab. Die Lizenzpreise laut Microsoft, Stand November 2026, je Benutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung, zzgl. MwSt. (Quelle):
- Microsoft 365 Business Basic: 6,07 €
- Microsoft 365 Business Standard und Microsoft 365 Copilot Business: 20,36 €
- Microsoft 365 Business Premium und Microsoft 365 Copilot Business: 27,73 €
Vergleichen Sie die Gesamtkosten und nicht nur den Listenpreis. Wir ordnen Ihre Zahlen gern im Erstgespräch ein.
Datenschutz & Sicherheit
Wo Ihre Daten liegen und wie sie geschützt sind.
Wo werden unsere Daten gehostet?
Wir betreiben Ihre Nextcloud auf Servern in Deutschland. Anbieter und Standort stehen im Auftragsverarbeitungsvertrag. Eine Übermittlung in Drittländer ist nicht vorgesehen; Einzelheiten stehen im Auftragsverarbeitungsvertrag.
Wie sind unsere Daten technisch geschützt?
Über Transportverschlüsselung, Zwei-Faktor-Anmeldung, rollenbasierte Rechte, regelmäßige Updates und laufendes Monitoring.
Migration & Ablauf
Wie ein Umstieg konkret abläuft – planbar und abgestimmt auf Ihr Tagesgeschäft.
Werden E-Mails, Dateien und Kalender übernommen?
Ja. Dateien, Kalender und Kontakte werden übernommen; für E-Mail und Postfächer stimmen wir das Vorgehen auf Ihre bestehende Umgebung ab. Was genau übernommen wird, halten wir vor der Migration gemeinsam fest, damit es keine Überraschungen gibt. Bei speziellen Microsoft-Funktionen sagen wir vorab, was sich eins zu eins übertragen lässt und was anders gelöst wird.
Migration & Umstieg
Wie der Wechsel von Microsoft 365 zu Nextcloud abläuft.
Wie läuft die Migration von Microsoft 365 zu Nextcloud ab?
Wir gehen in vier überschaubaren Schritten vor, damit der Umstieg planbar bleibt.
- Analyse – Wir sichten Ihre heutige Umgebung: Postfächer, Dateien, geteilte Bereiche, Kalender und die Art, wie Ihr Team zusammenarbeitet.
- Pilot – Eine kleine Gruppe arbeitet zuerst in Nextcloud. So klären wir offene Fragen, bevor alle umziehen.
- Migration – Wir übertragen Dateien, E-Mails und Kalender schrittweise. Wo möglich, geschieht das parallel zum laufenden Betrieb.
- Betrieb & Schulung – Nach dem Umzug begleiten wir Sie: Ihr Team wird geschult, und wir kümmern uns um den Betrieb.
Kein Alles-oder-nichts
Der Umstieg passiert schrittweise.
Funktionen & Umstieg
Was an die Stelle Ihrer gewohnten Werkzeuge tritt und wie Ihr Team mitkommt.
Funktionieren unsere gewohnten Programme weiter?
In den meisten Fällen ja: Dokumente lassen sich weiter mit Ihren Office-Programmen bearbeiten, und Kalender/Kontakte binden Sie über offene Standards in gängige Clients ein. Wo eine Fachanwendung spezielle Schnittstellen braucht, prüfen wir das in der Analysephase konkret für Sie.
Wie werden die Mitarbeitenden geschult?
Wir begleiten den Umstieg mit praxisnahen Schulungen – abgestimmt auf die Rollen in Ihrem Team. Ergänzend erhalten Sie verständliche Materialien, und für Rückfragen im Alltag haben Sie eine feste Ansprechperson.
Umstieg & Migration
Wie der Wechsel abläuft.
Wie aufwändig ist der Umstieg für uns?
Wir übernehmen Datenübernahme und Einrichtung. Sie stellen die Zugänge bereit. Den Umfang und Ihren Anteil stimmen wir vorab mit Ihnen ab.
Steht unser Betrieb während der Migration still?
In der Regel nein. Durch die Pilotphase und eine schrittweise Migration lässt sich die Umstellung auf Ihren Betrieb abstimmen; kritische Umzüge planen wir nach Möglichkeit in Randzeiten. Umgeschaltet wird erst nach gemeinsamer Prüfung.
Eine Null-Ausfall-Garantie geben wir nicht. Wo kurze Umschaltfenster nötig sind, sagen wir es Ihnen vorab.
Kommen unsere Mitarbeitenden mit der neuen Software klar?
Viele Oberflächen wirken vertraut, und Schulung sowie Cheat-Sheets gehören zur Migration. So gelingt der Umstieg auch Teams ohne IT-Abteilung.
Betrieb & Support
Was im laufenden Betrieb passiert.
Was passiert bei einem Ausfall?
Die Systeme werden automatisch überwacht. Störungen werden gemeldet und bearbeitet. Zusätzlich werden täglich automatisch verschlüsselte Backups an einem zweiten Standort in Deutschland erstellt.
Wie oft werden unsere Daten gesichert?
Täglich, automatisch, verschlüsselt und an einem zweiten Standort in Deutschland.
Wer hilft uns bei Fragen oder Problemen?
Ein fester, persönlicher Ansprechpartner – kein Callcenter und keine Warteschleife.
Kurz gesagt
Sie sprechen mit einem Menschen, der Ihren Betrieb kennt.
Kosten & Zusammenarbeit
Wie sich die Kosten grob einordnen lassen und wie die Zusammenarbeit mit uns aussieht.
Wie läuft der Support?
Sie haben eine feste Ansprechperson statt einer anonymen Hotline. Anfragen nehmen wir auf dem vereinbarten Weg entgegen und melden uns zurück.
Unabhängigkeit & Ausstieg
Wie Sie unabhängig bleiben.
Was, wenn wir zu einem anderen Anbieter wechseln wollen?
Ihre Daten gehören Ihnen. Wir exportieren sie in offenen Formaten und übergeben geordnet – es gibt keinen Lock-in.
Über Nordhort
Wer hinter Nordhort steht.
Wer steht hinter Nordhort?
Nordhort ist die UG (haftungsbeschränkt) von Florian Dahlitz mit Sitz in Schleswig-Holstein, gegründet mit IT-Hintergrund und dem Ziel digitaler Souveränität für kleine und mittlere Organisationen.
Haben Sie Referenzen?
Eigene Referenzen veröffentlichen wir derzeit nicht. Dass der Weg auch im Großen funktioniert, zeigt die Landesverwaltung Schleswig-Holstein: Auf nahezu 80 Prozent der Arbeitsplätze außerhalb der Steuerverwaltung wird mit LibreOffice gearbeitet (Medieninformation der Landesregierung, Stand 04.12.2025).
Ihre Frage ist nicht dabei?
Kein Problem – im kostenlosen Erstgespräch beantworten wir sie persönlich und ordnen ehrlich ein, ob ein Umstieg für Sie sinnvoll ist.